Termeni si Conditii - Maria de Los Angeles

MDLA este brandul companiei S.C. LUCIA BELLA FASHION S.R.L., organizată în baza legii române, cu sediul în Bucuresti, str. BAICULUI, nr. 70, Tel: 0720044460/ 076444444, înregistrată la Registrul Cometului cu Nr. J40/963/2012, având Cod Fiscal RO29615764 şi Contul Bancar RO40BTLRONCRT0P64691701 deschis în Lei, la Banca Transilvania. Accesarea, vizitarea sau folosirea informaţiilor/conţinutului şi/sau achiziţionarea produselor prezentate pe site-ul www.mdla.ro implică acceptarea Termenilor şi Condiţiilor enunţate mai jos. Pentru a fi informat despre toate condiţiile de utilizare ale site-ului, vă rugăm să parcurgeţi toate secţiunile. MDLA îşi rezervă dreptul de a face modificări şi actualizări Termenilor şi Condiţiilor, precum şi ale conţinutului/structurii site-ului sau a ofertei de produse, fără o notificare prealabilă şi fără precizarea motivelor.

1. CONŢINUTUL ŞI CALITATEA SERVICIILOR SITE-ULUI

Întregul conţinut al site-ului www.mdla.ro este proprietatea a S.C. LUCIA BELLA FASHION S.R.L. şi este apărat de Legea nr. 8/1996, legea pentru protecţia drepturilor de autor şi de legile privind proprietatea intelectuală şi industrială.

MDLA garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare, contact), pe site-ul www.mdla.ro. Utilizatorului nu îi este permisă copierea, transferul, modificarea şi/sau alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conţinut în orice alt context decât cel original intenţionat de MDLA şi/sau într-un scop contrar intereselor MDLA, includerea oricărui conţinut în afara site-ului MDLA, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al MDLA asupra conţinutului precum şi participarea la transferul, vânzarea, distribuţia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afişarea conţinutului fără acordul prealabil scris al MDLA şi atrage după sine consecinţele prevăzute de legislaţia în vigoare.

2. POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE ŞI COOKIE-URI

MDLA garantează utilizatorilor dreptul de a cere să le confirme prelucrarea sau nu a datelelor personale ale acestora, în mod gratuit şi/sau să rectifice, actualizeze, blocheze sau să şteargă, în mod gratuit, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conform dispoziţiilor Legii nr. 677/2001 şi/sau înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor şi/sau să înceteze expedierea de mesaje promoţionale. Orice notificare în vederea ştergerii datelor personale ale utilizatorilor din baza de date MDLA, se trimite de către persoana înscrisă în baza de date, prin e-mail la adresa office.mdla@gmail.com, sau prin poştă la adresa: S.C. LUCIA BELLA FASHION S.R.L., Bucuresti, str. Baicului, Nr. 70, România.

Site-ul www.mdla.ro foloseşte cookie-uri în scopul eficientizării accesului în site al utilizatorilor. Navigând în continuare, utilizatorul îşi exprimă acordul pentru folosirea cookie-urilor. MDLA garantează faptul că va respecta cerinţele Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată, şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, a Legii nr. 365/2002 privind comerţul electronic, precum şi a Ordonanţei nr. 130/2000 privind protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă cu modificările ulterioare. MDLA nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenţei utilizatorului privind securitatea şi confidenţialitatea contului şi a parolei sale.

3. PRODUSELE OFERITE DE MDLA

Produsele comercializate prin intermediul www.mdla.ro în momentul livrării sunt însoţite de factura fiscală, conform legislaţiei în vigoare. Preţurile afişate includ taxele legale şi nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazului în care se specifică în mod deosebit pe site. Preţul de achiziţie tipărit pe factură va fi acelaşi cu cel stabilit de consultantul MDLA împreună cu clientul, în momentul confirmării comenzii. Produsele MDLA sunt oferite în condiţiile respectării Termenilor şi Condiţiilor prevăzute în acest document şi în limita stocului disponibil.

4. VALABILITATEA OFERTELOR

MDLA îşi rezervă dreptul de a modifica tarifele practicate pentru produsele disponibile pe site fără notificarea în prealabil a utilizatorilor. Preţul de achiziţie al unui produs este cel din momentul emiterii unei comenzi de către utilizator, în limita stocului disponibil. În cazul ofertelor promoţionale, preţul de achiziţie al produsului este cel din momentul emiterii comenzii, în limita stocului disponibil şi/sau al perioadei promoţionale, în cazul în care aceasta este definită. Preţul de achiziţie al unui produs nu se poate modifica la un moment ulterior emiterii unei comenzi decât cu acordul utilizatorului cât şi MDLA doar în cazul în care comanda nu a fost expediată către client. Renunţarea la un produs achiziţionat prin comanda online se poate face doar în perioada de timp cuprinsă între plasarea comenzii şi livrarea produsului către client.

5. POLITICA DE COMANDĂ ONLINE:

MDLA îşi rezervă dreptul de a suspenda temporar accesul unui utilizator sau de a bloca contul acestuia în cazul în care se constată nerespectarea prevederilor documentului.

Prin finalizarea comenzii clientul confirmă că toate datele necesare procesului de cumpărare, furnizate de acesta, sunt corecte, complete şi adevărate la data plasării comenzii. Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte că MDLA poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil pentru client pentru validarea disponibilităţii produselor şi a cantităţilor achiziţionate de către client, contravalorii comenzii efectuate cât şi detaliile de livrare a produselor. Programul de preluare al comenzilor este de Luni până Vineri între orele 10.00 – 18.00, livrarea urmând a se efectua de Luni până Vineri între orele 10.00 – 18.00. MDLA poate anula automat comanda efectuată de către client, fără nicio obligaţie ulterioară a vreunei părţi faţă de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese, în cazul în care datele furnizate de către utilizator pe site sunt incomplete sau incorecte sau se constată că activitatea utilizatorului pe site nu respectă Termenii şi Condiţiile prevăzute în acest document.

6. TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA PRODUSELOR

– GRATUIT pentru comenzile a căror valoare depăşeşte: 300 Lei

7. RETURNAREA PRODUSELOR

Cumpărătorul are dreptul să notifice că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Produsele din categoria Outlet nu se schimbă și nu se returnează.

Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data acceptării returului. Pentru a fi acceptată returnarea produselor, acestea trebuie să fie în aceeaşi stare în care v-au fost livrate (să aibă etichetele originale MDLA, să nu fie purtate sau deteriorate; integritatea documentelor însoţitoare). Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt în sarcina cumpărătorului.

Cumpărătorul poate opta pentru înlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc.

8. SFATURI DE MĂSURARE

Pentru o mai mare precizie în aflarea mărimii corespunzătoare utilizatorului, specialiştii MDLA oferă câteva sfaturi de măsurare:

• Măsurarea unui produs vestimentar asemănător din garderobă. Întindeţi produsul pe o suprafaţă dreaptă şi măsuraţi-l. Compariaţi dimensiunile cu cele ale produsului pe care îl doriţi

• Măsurarea direct pe corp. Aveţi grijă ca măsurarea să se realizeze correct. În plus, luaţi în considerare faptul că un articol de îmbrăcăminte are întotdeauna o lejeritate cuprinsă între 1cm şi 6cm faţă de corp, în funcţie de model sau croială.

• Dacă după măsurători, caracteristicile corpului dumneavoastră se încadrează în două intervale de mărimi, atunci vă sfătuim să alegeţi mărimea mai mare. Teoretic, aceasta se va potrivi mai bine.

9. NEWSLETTER ŞI SPAM

Abonarea şi dezabonarea la newsletterul site-ului MDLA este gratuită, voluntară şi implică acceptarea necondiţionată a documentului, în cazul în care utilizatorul nu şi-a exprimat deja acest acord. Datele utilizatorului pot şi vor fi folosite de către MDLA în scopul expedierii Newsletter-ului, în limitele politicii de confidenţialitate. MDLA nu promovează SPAM-ul. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate şi respectă legea comerţului electronic în ceea ce priveşte comunicarea comercială aşa cum este stipulată de legislaţia românească cât şi cea internaţională. MDLA nu va include în informaţiile transmise în Newsletter materiale publicitare sub forma de conţinut care să facă referire la vreun terţ care nu este partener al MDLA, la momentul acela. Comunicările realizate de către MDLA prin mijloace electronice de comunicare la distanţă (e-mail) conţin datele de identificare complete şi conforme ale expeditorului sau legături către acestea, la data transmiterii conţinutului. Abonaţii Newsletter-ului MDLA pot retrimite informaţiile comunicate şi altor persoane, pe răspunderea lor, şi în condiţiile în care nu au modificat nici structura şi nici conţinutul mesajelor respective. Cei care au primit de la abonaţii Newsletter-ului MDLA mesaje comerciale, se consideră că au fost informaţi în prealabil de către abonaţi despre prevederile prezentului document. În acest context, MDLA nu poate fi trasă la răspundere în ceea ce priveşte acţiunile abonaţilor săi. Renunţarea la primirea Newsletter-ului (dezabonarea), se poate face de către orice utilizator în orice moment prin înscrierea adresei de email în zona special dedicată din Newsletter. Dezabonarea nu implică renunţarea la acceptul dat pentru Termenii şi Condiţiile din acest document. MDLA îşi rezervă dreptul de a selecţiona utilizatorii cărora trimite Newsletter-ul cât şi dreptul de a elimina din baza sa de date orice utilizator abonat la Newsletter, fără niciun angajament ulterior din partea MDLA, sau a unei notificări prealabile a acestuia.

CONDIŢII GENERALE DE UTILIZARE

MDLA, www.mdla.ro, numit în continuare mdla, este brandul companiei S.C. LUCIA BELLA FASHION S.R.L., organizată în baza legii române, cu sediul în BUCURESTI, str. BAICULUI, NR. 70, Tel: 0720044460, înregistrată la Registrul Cometului cu Nr. J40/963/2012, având Cod Fiscal RO29615764 şi Contul Bancar RO40BTLRONCRT0P64691701 deschis în Lei, la BANCA TRANSILVANIA. Accesarea, vizitarea sau folosirea informaţiilor/conţinutului şi/sau achiziţionarea produselor prezentate pe site-ul www.mdla.ro implică acceptarea Termenilor şi Condiţiilor enunţate mai jos. Pentru a fi informat despre toate condiţiile de utilizare ale site-ului, vă rugăm să parcurgeţi toate secţiunile MDLA îşi rezervă dreptul de a face modificări şi actualizări ale acestor Termeni şi Condiţii, precum şi ale conţinutului/structurii site-ului sau a ofertei de produse, fără o notificare prealabilă şi fără precizarea motivelor. Vă rugăm să citiţi cu atenţie Termenii şi Condiţiile, de fiecare dată când folosiţi acest site. Continuarea folosirii site-ului implică acceptarea modificărilor efectuate.

1. CONŢINUTUL ŞI CALITATEA SERVICIILOR SITE-ULUI

Întregul conţinut al site-ului www.mdla.ro este proprietatea intelectuală S.C. LUCIA BELLA FASHION S.R.L. şi este apărat de Legea nr. 8/1996, legea pentru protecţia drepturilor de autor şi de legile privind proprietatea intelectuală şi industrială. MDLA garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare, contact), pe site-ul www.mdlaro. Utilizatorului nu îi este permisă copierea, transferul, modificarea şi/sau alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conţinut în orice alt context decât cel original intenţionat de MDLA şi/sau într-un scop contrar intereselor MDLA, includerea oricărui conţinut în afara site-ului MDLA, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al MDLA asupra conţinutului precum şi participarea la transferul, vânzarea, distribuţia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afişarea conţinutului fără acordul prealabil scris al MDLA şi atrage după sine consecinţele prevăzute de legislaţia în vigoare. Site-ul MDLA este găzduit de serverele unei terţe firme. În cazul în care apar eventuale erori pe site indiferent de motivele apariţiei lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări ale scripturilor programate, MDLA nu va putea fi făcută responsabilă. MDLA îşi rezervă dreptul de a rectifica eventuale omisiuni şi erori în afişare care pot surveni în urma unor greşeli de dactilografiere, sau erori ale produselor software fără o notificare a utilizatorului. De asemenea, MDLA nu va putea fi făcută răspunzătoare nici pentru erorile apărute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului www.mdla.ro. În cazul în care unui utilizator i se dă dreptul de către MDLA de a utiliza sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conţinut, la care utilizatorul obţine acces în urma acestui acord, acest drept este sub incidenţa Termenilor şi Condiţiilor din acest document şi se extinde numai asupra acelui conţinut definit în acord, numai pe perioada existenţei acestuia pe site sau a perioadei definite în acord, conform condiţiilor definite în acord. Orice utilizare a conţinutului, la care s-a făcut referire mai sus, în alte scopuri decât cele permise expres prin document sau de acordul de utilizare care îl însoţeşte, în cazul în care acesta există, sau în afara perioadei de valabilitate a acordului, este interzisă. Dreptul de a crea o legătură web (link) către www.mdla.ro este limitat, neexclusiv şi revocabil şi este acordat cât timp cât nu aduce pejudicii de orice fel pentru MDLA sau oricăruia dintre parteneri, numai după obţinerea acordului MDLA în scris. MDLA nu răspunde de conţinutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul www.mdla.ro. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.

2. POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE ŞI COOKIE-URI

Pentru ca experienţa clienţilor pe site-ul www.mdla.ro să fie completă şi pentru a face posibilă expedierea şi livrarea comenzilor plasate, aceştia trebuie să fie de acord ca S.C. LUCIA BELLA FASHION S.R.L. să colecteze şi să prelucreze datele înscrise conform prevederilor Legii nr. 677/2001 şi ale Legii nr. 506/2004. S.C. LUCIA BELLA FASHION S.R.L. este înregistrată ca operator de date cu caracter personal la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro). Pentru mai multe detalii vă rugăm să citiți Nota de informare privind protecţia datelor cu caracter personal. Aşadar, MDLA garantează securitatea şi confidenţialitatea datelor găzduite şi transmise prin sistemul său informatic şi folosirea datelor personale care sunt furnizate de către client în condiţiile specificate. Informaţiile transmise către MDLA sunt folosite numai în scopul confirmării comenzilor, trimiterii diverselor oferte speciale, promoţii, etc., numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale către MDLA nu este obligatorie pentru utilizatori iar aceştia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanţe şi pot solicita în mod gratuit ştergerea acestora din baza de date. MDLA garantează utilizatorilor dreptul de a cere MDLA să le confirme prelucrarea sau nu a datelelor personale ale acestora, în mod gratuit şi/sau să rectifice, actualizeze, blocheze sau să şteargă, în mod gratuit, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conform dispoziţiilor Legii nr. 677/2001 şi/sau înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor şi/sau să înceteze expedierea de mesaje promoţionale. Orice notificare în vederea ştergerii datelor personale ale utilizatorilor din baza de date MDLA, se va data, semnă şi trimite de către persoana înscrisă în baza de date, prin e-mail la adresa office.mdla@gmail.com, sau prin poştă la adresa: S.C. LUCIA BELLA FASHION S.R.L., Bucuresti, str. Baicului, Nr. 70, România. MDLA se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terţi. Datele personale vor putea fi însă transmise autorităţilor în drept în scopul verificării tranzacţiile comerciale sau altor autorităţi în drept pentru verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare. Site-ul www.mdla.ro foloseşte cookie-uri în scopul eficientizării accesului în site al utilizatorilor. Navigând în continuare, utilizatorul îşi exprimă acordul pentru folosirea cookie-urilor. Pentru mai multe informaţii despre cookie-uri citiţi aici. MDLA garantează faptul că va respecta cerinţele Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, a Legii nr. 365/2002 privind comerţul electronic, precum şi a Ordonanţei nr. 130/2000 privind protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă cu modificările ulterioare. MDLA nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenţei utilizatorului privind securitatea şi confidenţialitatea contului şi a parolei sale. MDLA nu poate fi trasă la răspundere în niciun fel pentru pierderea sau alterarea datelor personale stocate în site-ul MDLA, în scopul precizat în prezentul document.

3. PRODUSELE OFERITE DE MDLA

Produsele comercializate prin intermediul www.mdla.ro sunt noi, iar în momentul livrării sunt însoţite de factura fiscală, conform legislaţiei în vigoare. Preţurile afişate includ taxele legale şi nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazului în care se specifică în mod deosebit pe site. Preţul de achiziţie tipărit pe factură va fi acelaşi cu cel stabilit de consultantul MDLA împreună cu clientul, în momentul confirmării comenzii. Produsele MDLA sunt oferite în condiţiile respectării Termenilor şi Condiţiilor prevăzute în acest document şi în limita stocului disponibil. Din acest motiv MDLA îşi asumă dreptul de a nu onora o comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăseşte în oferta curentă a MDLA. În cazul în care se constată erori ale softului informatic şi existenţa unor preţuri eronate afişate în cadrul site-ului, întotdeauna se consideră a fi preţ final, cel acceptat de către client în cadrul discuţiilor purtate cu consultatul MDLA. Dacă preţul real al produsului este mai ridicat decât preţul afişat pe site, consultantul nostru este obligat să satisfacă cererea de a livra produsul clientului la preţul publicat pe site, numai în măsura în care poate face acest lucru iar clientul nu refuză comanda. În cazul în care preţul real este mai mic decât preţul publicat pe site, iar clientul a achitat preţul în avans, diferenţa va fi returnată după cum se va conveni de comun acord între client şi consultantul MDLA, dar nu mai târziu de 30 de zile de la data primirii produsului. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot avea mici diferențe față de imaginile prezentate, în raport cu aspectul, culoarea sau chiar accesoriile, cât și alte caracteristici. Conţinutul MDLA (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcătuit în conformitate cu informaţiile preluate de la furnizorii de materii prime. Din acest motiv, MDLA nu îşi asumă responsabilitatea pentru descrierile şi specificaţiile produselor afişate în site-ul www.mdla.ro. MDLA îşi rezervă dreptul de a modifica specificaţiile tehnice ale produselor fără o notificare prealabilă. BLUZAT nu oferă nicio garanţie, în mod expres, nici implicit, în ceea ce priveşte inclusiv, dar fără limitare la, funcţionarea acestui site, informaţia, corectitudinea descrierilor, actualizarea conţinutului, produsele de pe site precum şi potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site şi cumpărarea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc, singura derogare reprezantand obligaţia MDLA de a acorda utilizatorilor dreptul de denunţare unilaterală a contractului conform legislaţiei în vigoare, drept detaliat mai jos în acest document.

4. VALABILITATEA OFERTELOR

BLUZAT îşi rezervă dreptul de a modifica tarifele practicate pentru produsele disponibile pe site fără notificarea în prealabil a utilizatorilor. Preţul de achiziţie al unui produs este cel din momentul emiterii unei comenzi de către utilizator, în limita stocului disponibil. În cazul ofertelor promoţionale, preţul de achiziţie al produsului este cel din momentul emiterii comenzii, în limita stocului disponibil şi/sau al perioadei promoţionale, în cazul în care aceasta este definită. Preţul de achiziţie al unui produs nu se poate modifica la un moment ulterior emiterii unei comenzi decât cu acordul utilizatorului cât şi MDLA doar în cazul în care comanda nu a fost expediată către client. Renunţarea la un produs achiziţionat prin comanda online se poate face doar în perioada de timp cuprinsă între plasarea comenzii şi livrarea produsului către client. Renunţarea la un produs achiziţionat şi livrat la domiciliul clientului BLUZAT poate fi realizată conform prevederilor secţiunii Returnarea Produselor.

5. POLITICA DE COMANDĂ ONLINE:

Orice utilizator are posibilitatea de a achiziţiona produse MDLA chiar daca acesta nu isi creeaza un cont în cadrul site-ului www.mdla.ro. Utilizatorii au posibilitatea de a crea cont, prin crearea acestuia, utilizatorul este de acord cu Termenii şi Condiţiile prevăzute. MDLA îşi rezervă dreptul de a suspenda temporar accesul unui utilizator sau de a bloca contul acestuia în cazul în care se constată nerespectarea prevederilor documentului. Prin finalizarea comenzii clientul confirmă că toate datele necesare procesului de cumpărare, furnizate de acesta, sunt corecte, complete şi adevărate la data plasării comenzii. Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte că MDLA poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil atât pentru client cât şi BLUZAT pentru validarea: disponibilităţii produselor şi a cantităţilor achiziţionate de către client, contravalorii comenzii efectuate şi incluzând în funcţie de situaţie şi alte servicii cu valoare adăugată (transport) cât şi detaliile de livrare a produselor. Programul de preluare al comenzilor este de Luni până Vineri între orele 10.00 – 18.00, livrarea urmând a se efectua de Luni până Vineri între orele 09.00 – 18.00. MDLA poate anula automat comanda efectuată de către client, fără nicio obligaţie ulterioară a vreunei părţi faţă de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese, în cazul în care datele furnizate de către utilizator pe site sunt incomplete sau incorecte sau se constată că activitatea utilizatorului pe site nu respectă Termenii şi Condiţiile prevăzute în acest document. Clientul poate renunţa la o comandă efectuată, atunci când este contactat de către MDLA pentru validare. Din momentul în care clientul validează contravaloarea comenzii efectuate sau în care MDLA informează clientul cu privire la comanda sa validată, comanda acestuia devine Contract la Distanţă, aplicându-se astfel definiţiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2, la care se anexează, dar fără a se limita la, prezentele Termeni şi Condiţii. Toate comenzile unui client existente şi aflate în derulare la un moment dat, îşi păstrează datele definite de către client înainte de momentul modificării, chiar dacă acesta îşi modifică între timp datele personale, folosind secţiunea disponbila în contul utilizatorului. Detaliile de livrare a produselor incluzând dar nelimitându-se la timpul necesar livrării nu constituie o obligaţie contractuală din partea MDLA, fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în cazul în care oricare parte poate fi sau este prejudiciată în orice mod de pe urma încălcării acestora.

6. PLATA PRODUSELOR

Livrarea unui produs se va face doar în cazul în care produsul este achitat integral, de către client, prin mijlocul de plată pentru care acesta a optat la emiterea comenzii. În caz contrar, nu se va efectua livrarea. Plata produselor comandate de pe site-ul www.mdla.ro se poate efectua în avans sau la livrarea produselor (ramburs)..

7. TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea produselor se va face în orice localitate aflată pe teritoriul României. MDLA îşi rezervă dreptul de a contacta clientul în scopul confirmării comenzii, înainte de expedierea coletului. Livrarea se va face prin Curierat rapid (Fan Courier): 2 – 3 zile lucratoare* (* Daca produsul se afla pe stoc in momentul comenzii. Timpii de livrare variază în funcţie de modalitatea de plată optată (pentru mai multe detalii vizualizează modalităţile de plată) si pot fi mai mari de 3- 4 zile lucratoare in perioadele de reduceri.), tarifele fiind valabile pentru orice localitate din România. Costurile de livrare pentru localităţile din România în care livrează Fan Courier.

– GRATUIT pentru comenzile a căror valoare depăşeşte: 300 Lei

În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menţionată de către acesta în formularul de pe site, în intervalul orar stabilit de comun acord, va fi contactat telefonic de către curier. Curierul va reveni încă o dată după ce reuşeşte să ia legătura cu acesta. În condiţiile în care nici de această dată clientul nu este găsit la adresa specificată, comandă va fi anulată, pe motiv de refuz, iar produsul va fi returnat la sediul. Clientul va fi notificat pe email de anularea comenzii. Factura constituie contract de vânzare-cumpărare conform legislaţiei româneşti în vigoare. Semnarea documentelor curierului reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună. MDLA îşi rezervă dreptul de a întârzia sau de a anula livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de MDLA care includ: înzăpeziri, incendii, explozii, inundaţii, greve, acţiuni guvernamentale sau alte evenimente de forţă majoră conform legislaţiei româneşti. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de MDLA faţă de orice client în cazul nelivrarii sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de MDLA de la acest client.

8. GARANŢIA PRODUSELOR

Condiţiile de garanţie sunt în conformitate cu Legea 449/2003 şi O.G. 21/1992. La solicitarea garanţiei este necesară prezentarea produsului defect în ambalajul original, împreună cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscală şi certificatul de garanţie în original. În cazul în care produsele sunt trimise şi ajung în alte condiţii decât cele precizate mai sus şi/sau neînsoţite de aceste documente, MDLA îşi rezervă dreptul de a returna produsele solicitantului fără a i se soluţiona garanţia.

9. RETURNAREA PRODUSELOR

Conform O.G. 130/2000, „Consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral Contractul la Distanţă, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor”, pentru persoanele fizice ce achiziţionează produse din site-uri, folosind tehnicile de comunicare la distanţă, aplicându-se definiţiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit. e. Clientul este obligat să notifice MDLA înainte de a returna/înlocui produsulele, intenţia sa de a returna/înlocui produsele achiziţionate, prin orice mijloc de comunicare scrisă (e-mail: office.mdla@gmail.com) în termen de maximum 14 zile lucrătoare de la primirea coletului şi îi revine responsabilitatea de a returna produsele la care a făcut referire, la S.C. LUCIA BELLA FASHION S.R.L., Str. Baicului nr. 70, România, în maximum 14 zile lucrătoare de la data data primirii produsului, în starea în care acestea au fost primite. În cazul în care nu sunt respectate condiţiile de returnare, BLUZAT are dreptul de a invalida cererea de returnare. În toate cazurile returnarea produselor se va realiza prin curierat rapid, iar cheltuielile de returnare vor fi suportate de către client. Nu acceptăm retururi prin Poşta Română.

Orice client MDLA poate returna unul sau mai multe produse achiziţionate online din Magazinul Online MDLA timp de 14 zile de la achizitionare fara a oferi vreun motiv suplimentar:

Reurnarea produselor nu este permisă iar clientul nu poate pretinde despăgubiri, în următoarele situaţii:

1. Produsul a suferit modificari adaptate la dimensiunile corporale specifice ale clientului (micsorare, marire, stramtare, lungire, scurtare, etc.).

2. Clientul notifică MDLA la o dată care depăşeşte perioada de 14 zile lucrătoare, din ziua lucrătoare următoare datei primirii coletului.

3. În cazul returnării produsului, produsul returnat nu este în aceeaşi stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate etichetele intacte şi documentele care l-au însoţit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, miros de parfum sau altele, pete (inclusiv pete de deodorant), rupturi, ciobiri, zgârieturi, etc.

Cererea de returnare a produselor se va soluţiona în cel mult 30 de zile de la confirmarea returului. Soluţionarea cererii se poate concretiza fie prin înlocuirea produsului returnat, fie cu contravaloarea comenzii. Înlocuirea produsului returnat. Înlocuirea se va face cu un alt produs identic de aceeaşi mărime în situaţiile in care produsul trimis intial prezinta defecte şi cu un produs identic, dar o mărime diferită în situaţia in care marimea nu se potriveste. Înlocuirea se va face în condiţiile şi limitele unei comenzi normale. Contravaloarea comenzii. În cazul în care clientul care a returnat un produs în conformitate cu situaţiile descrise mai sus iar MDLA nu dispune de un produs pentru înlocuire, compania va oferi clientului contravaloarea produsului în cel mult 30 de zile de la confirmarea returului. Contravaloarea serviciilor suplimentare incluzând, dar nelimitându-se la transportul produselor, achitată de către client, nu se rambursează.

10. SFATURI DE MĂSURARE

Pentru o mai mare precizie în aflarea mărimii corespunzătoare utilizatorului, specialiştii MDLA oferă câteva sfaturi de măsurare:

11. NEWSLETTER ŞI SPAM

Autentificare

Înregistrare